Wij zijn op zoek naar een medewerker Customer Support voor ons (voornamelijk Belgische) klantenbestand. Wie wij zijn?
Wij maken de allerbeste woningpresentaties voor de vastgoedwereld. Door kwalitatieve media te leveren maar toch betaalbaar te blijven helpen wij makelaars om succesvol te zijn. Wij staan voor superieure woningpresentaties, zonder no nonsense maar met een sublieme customer experience. Korte lijnen, een ondernemende mindset en gebruik maken van de beste (online) tools kenmerkt onze manier van werken. Met als overkoepelend doel Serious Impact te maken bij onze klanten. Dit merk je ook aan onze medewerkers: een jonge club creatieve vakmensen werkzaam in Nederland en België. Harde
werkers, maar met een gezellig en spontaan karakter. Dat is wie we zijn!
Wat ga je doen?
● Samen met een enthousiast en vooral ook gezellig team ben jij verantwoordelijk voor een super strakke planning van de opdrachten voor voornamelijk onze Belgische klanten.
● Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten help je bij vragen en klachten en zorg je dat afspraken ingepland worden.
● Ook weet je als geen ander om met de klant mee te denken en te puzzelen naar de beste oplossingen. De moeilijkste SUDOKU is hier vaak niks bij!
● Je hebt oog voor vernieuwing en verbetering. Je vindt het belangrijk om te zorgen voor een efficiënt en effectief werkproces om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.
● Je rapporteert aan de Teamlead.
Wat zoeken wij?
● Je bent in staat om snel te schakelen in onze dynamische omgeving. Je bent een echte teamplayer en maakt makkelijk verbinding met collega’s en “netwerkt” je weg door ons bedrijf.
● Je bent pro-actief, een positieve denker met een can-do mentaliteit.
● Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet van elk gesprek een sublieme customer experience te maken.
● Je beschikt over de benodigde computers skills (o.a. Google Office).
● Je bent in het bezit van een diploma middelbaar onderwijs en het liefst heb je al wat ervaring met klantcontact.
● Je spreekt Nederlands, Frans en Engels.
Wat bieden we?
● Onderdeel worden van een ambitieuze en enthousiaste organisatie die geen uitdaging uit de weg gaat; kortom, jij gaat je niet vervelen als je bij ons aan de slag gaat!
● Een leuke functie in een enthousiast en gezellig team;
● Een marktconform salaris met prima secundaire voorwaarden.
● Werken in een supergaaf kantoor in Eindhoven met dito collega’s.
● Veel flexibiliteit waaronder ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
Herken jij jezelf in deze beschrijving en ga je graag de uitdaging aan?
Neem dan contact met ons op of solliciteer direct!
