smalle_banner_2.jpg

Wil jij een afwisselende baan met klantcontact? Ben jij communicatief vaardig en vind je techniek leuk? Wij bieden je een leuke werkplek bij een jong en innovatief bedrijf in Rotterdam. Als Junior Engineer ga je aan de slag voor technische bedrijven in o.a. Frankrijk en Nederland. Klinkt goed? Lees snel verder.

Service Planet is een aanbieder van dienstverlening aan consumenten. De klanten van Service Planet voeren zelf de regie over het merk waaronder de dienstverlening wordt uitgevoerd en Service Planet zorgt voor exposure van dit merk in alle elementen van de dienstverlening.

Service Planet gelooft dat het digitale leven van consumenten sterk afhankelijk is van de continuïteit van het gebruik van deze verbonden elektronica. Geen internet omdat de router niet werkt of een scriptie die verloren lijkt te gaan op een defecte harde schijf? Service Planet heeft drie afdelingen die gezamenlijk oplossingen bieden om zo snel mogelijk weer de draad op te pakken.

Innovatie, kwaliteit, integriteit, focus en loyaliteit, dat zijn de kernwaarden van Service Planet. De Rotterdamse mentaliteit "niet lullen maar poetsen" hoort ook bij de jonge en gedreven club mensen die Service Planet maken. Iedere dag weer!

Functie

Je missie draait om het beantwoorden van de verwachting van de klant. Dit vertaalt zich in de volgende werkzaamheden:

  • Support verlenen aan consumenten
  • Operationeel ondersteunen en begeleiden van onze klanten.
  • Inplannen en organiseren van installaties en projecten
  • Bewaken en controleren van cases zodat deze juist verlopen

Profiel

Wij zijn op zoek naar enthousiaste kandidaten die beschikken over: 

  • Feeling met techniek 
  • Klantgericht denken
  • Resultaatgericht denken
  • Secuur
  • Flexibel
  • Zelfstandig
  • Commercieel
  • Analytisch 

Een technische ICT-opleiding (voorkeur MBO-niveau 4) is een pré.
Voor deze functie is een goed niveau van het Frans (mondeling en schriftelijk) noodzakelijk.


Wat bieden wij?

  • Twee schermen met goede koffie, thee, ijskoud water en leuke collega's. 
  • In een super leuk team iedere dag aan de slag aan de telefoon, chat, e-mail, social media en remote support. 
  • Je werkt elke dag met de nieuwste techniek en gadgets, je bent als eerste op de hoogte van de nieuwe ontwikkelingen. 
  • Werken voor grote merken als HP, Media Markt, FNAC, BCC en STAPLES, oftewel veel verantwoordelijkheid!
  • Een contract voor bepaalde tijd met kans op vast contract, ingang per direct.
  • Een goed salaris, volgens profiel.

Jij helpt de klant verder in het proces! Onze klanten zijn heel dankbaar als je hun problemen oplost. Ben jij het nieuwe Frans en Nederlandstalige aanspreekpunt van onze klanten?

Lijkt het je wat?

Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving en ben je benieuwd naar meer informatie? Neem dan contact met ons op of solliciteer direct via de button hiernaast!

 

 

Deel deze pagina

 

 

 

Soort: Junior Engineer Contact Center 
Land: Nederland
Regio: Rotterdam
Tijd: Bepaalde / onbepaalde tijd
Periode: Full time